결제오류 안내 가이드

결제오류 F&Q

아이폰 결제 오류 F&Q

 

 

< X CREW 어플리케이션 결제 >

 

Q.  결제하기 버튼 클릭 시 '팝업 차단 설정 해제 후 다시 결제를 해주십시오' 라는 알림이 뜹니다.

 

팝업차단해제-오류.jpg

 

1. 아이폰 설정 아이콘 클릭

 

2. Safari 설정 클릭 -> 팝업 차단 해제 -> 어플리케이션 재시작

 

IMG_6324.jpgIMG_6325.jpg

 

< 모바일 웹 결제 >

 

Q.   '주소가 유효하지 않기 때문에 Safari가 해당 페이지를 열 수 없습니다' 라는 알림이 뜹니다.
 
 모바일 웹에서의 결제는 크롬(Chrome) 환경에 최적화 되어 있으므로
    되도록 크롬(Chrome) 을 통한 결제를 권장드립니다.
 
결제오류2.jpg

 

1. 아이폰 설정 아이콘 클릭

 

2.  Safari 설정 클릭 -> 크로스 사이트 추적 방지 해제 -> 모든 쿠키 차단 해제 

     -> 방문 기록 및 웹 사이트 데이터 지우기 클릭 -> 새로 고침

 

IMG_6324.jpgIMG_6334.jpg

 

 

 

 

 

안드로이드 결제 오류 F&Q

 
안드로이드 팝업차단 해제 방법
 
<삼성 인터넷 앱 >
 
오른쪽 하단 탭 클릭 -> 설정 -> 사이트 및 다운로드 -> 팝업차단 해제

 

 

 

그림1-복사본.jpg그림2.jpg

 

 

 

그림1.jpg 마지막.jpg

 

 

 

 

 

안드로이드 팝업차단 해제 방법

 <크롬 Chrome >
 

 

 오른쪽 상단 탭 클릭 -> 설정 -> 사이트 설정 -> 팝업 및 리디렉션 -> 차단 해제
 
 
 
그림1.jpg2.jpg

 

 

3.jpg4.jpg

 

 

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제목-없음-1_02.jpg

 

 

 

 

 

 

 

 

 
 
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